Windmill Forwarding is aangesloten bij FIDI. Om aangesloten te zijn bij FIDI is het nodig om een FIDI FAIM certificering te behalen. Maar wat houdt een FIDI FAIM-certificering precies in, en waarom is het zo bijzonder voor verhuisbedrijven?
Hier zijn de vijf belangrijkste kenmerken:
Erkenning als specialist in de internationale verhuismarkt
De FIDI FAIM-certificering, toegekend door de Federation of International Movers (FIDI), is een erkenning van de hoogste standaarden in de internationale verhuisbranche. Bedrijven die deze certificering behalen, worden erkend als specialisten die voldoen aan strikte kwaliteitsnormen. Dit betekent dat ze betrouwbaar zijn en over de vakbekwaamheid beschikken die nodig is om complexe internationale verhuizingen succesvol te beheren.
Audits voor kwaliteitsbewaking
Om de FIDI FAIM-certificering te behouden, ondergaan verhuisbedrijven periodieke audits. Deze audits beoordelen niet alleen de operationele procedures en de kwaliteit van de diensten, maar ook de financiële stabiliteit van het bedrijf. Dit betekent dat klanten kunnen vertrouwen op de continuïteit en betrouwbaarheid van de service die zij ontvangen van een FIDI FAIM-gecertificeerd bedrijf.
Voortdurende verbetering van de service
Bedrijven met een FIDI FAIM-certificering worden beschouwd als leiders in hun sector. Deze certificering wordt alleen toegekend aan verhuisbedrijven die zich committeren aan continue verbetering van hun processen en diensten. Het behalen van deze certificering toont aan dat een bedrijf niet alleen voldoet aan de huidige normen, maar ook actief werkt aan het verbeteren van de klanttevredenheid en de kwaliteit van hun dienstverlening.
Toegang tot een wereldwijd netwerk van FIDI agenten
Een uniek aspect van de FIDI FAIM-certificering is het uitgebreide netwerk van FIDI-gecertificeerde agenten wereldwijd. Dit netwerk speelt een cruciale rol in het leveren van een naadloze ‘door-to-door’ verhuisdienst. Of een klant nu verhuist naar een naburig land of naar de andere kant van de wereld, het netwerk zorgt voor consistente kwaliteit en betrouwbare service gedurende het hele verhuisproces.
Medewerkers verbeteren zich continu door training
Een belangrijk onderdeel van de FIDI FAIM-certificering is de focus op de opleiding en training van medewerkers. FIDI-gecertificeerde bedrijven investeren in zowel technische training als interculturele trainingen. Dit zorgt ervoor dat hun medewerkers goed voorbereid zijn om de uitdagingen van internationale verhuizingen aan te pakken en effectief te communiceren en werken met klanten uit verschillende culturen.
Kies Windmill
Voor gekwalificeerde en FIDI-gecertificeerde internationale verhuizingen